Recuperação de receita
Analisa glosas e inconsistências para identificar valores retidos e causas recorrentes.
Gestão hospitalar
Prevenção de Glosas Hospitalares — Recuperação de Receita e Equilíbrio Financeiro
A solução atua sobre glosas, vazamentos de receita, inconsistências documentais e falhas no ciclo de faturamento para recuperar valores quando aplicável, corrigir causas recorrentes e aumentar a previsibilidade financeira da instituição.
Recuperação de receita
Faturamento
Causa raiz
Prevenção
Prevenção de Glosas
Recuperar o que foi perdido, corrigir o presente e reduzir a reincidência.
O que muda na prática
A glosa deixa de ser tratada apenas depois que acontece.
A solução conecta recuperação de receita, melhoria do faturamento e controles preventivos para transformar perdas recorrentes em informação de gestão.
Faturamento mais seguro
Reorganiza rotinas, conferências e responsabilidades para reduzir falhas operacionais.
Prevenção contínua
Cria indicadores e controles que ajudam a impedir que os mesmos problemas voltem a acontecer.
Mercado-alvo
Quando a perda de receita já afeta o ciclo financeiro da instituição.
A solução faz mais sentido quando glosas, atrasos no faturamento, erros operacionais ou falhas documentais deixam de ser casos pontuais e passam a afetar recebimento, caixa e previsibilidade.
Glosas elevadas ou acima do padrão esperado
Percentual relevante de recusas de pagamento pode sinalizar falhas recorrentes no ciclo de receitas e necessidade de investigação por causa.
Ciclo de faturamento lento
Demoras em conferência, correção ou processamento podem retardar recebimentos e aumentar a pressão sobre caixa e capital de giro.
Falhas documentais e assistenciais
Inconsistências em registros, documentação ou conferências podem gerar perda, retrabalho e subfaturamento.
Vazamentos relacionados a OPME e cobranças
Erros de registro, cobrança ou documentação de materiais e procedimentos podem representar perda relevante de receita.
Fluxo de caixa comprometido
Quando atrasos, glosas e correções se acumulam, a instituição perde previsibilidade sobre o que realmente será recebido.
Nosso processo de atendimento
Três frentes: olhar para trás, corrigir o presente e proteger o futuro.
A metodologia preserva a lógica da versão anterior e mostra com mais clareza o que é avaliado e como a atuação evolui em cada fase.
Diagnóstico e Mapeamento
O que avaliamosRecuperação de receita — olhar para trás e entender onde ocorreram perdas, glosas elevadas e vazamentos de receita.
Como atuamosIdentificação das perdas atuais e análise das causas raiz, separando ocorrências pontuais de problemas recorrentes.
Reestruturação Inteligente
O que avaliamosOtimização dos processos — ação no presente para corrigir as etapas que permitem inconsistências no ciclo de faturamento.
Como atuamosCorreção de erros e inconsistências, revisão de rotinas, fortalecimento das conferências e maior auditabilidade do processo.
Equilíbrio e Prevenção
O que avaliamosSustentabilidade financeira — visão para o futuro e capacidade de reduzir reincidência das perdas identificadas.
Como atuamosEstruturação de indicadores, controles e rotinas preventivas para melhorar equilíbrio do faturamento e previsibilidade das receitas.
Recuperar receita resolve o passado. Prevenir melhora o futuro.
O ganho estrutural aparece quando a mesma causa deixa de gerar perda mês após mês
e o processo passa a sinalizar desvios antes que eles cheguem ao faturamento final.
Onde a receita pode se perder
Glosa é o resultado final de uma cadeia de possíveis falhas.
O trabalho procura conectar a ocorrência financeira às etapas que podem ter contribuído para ela ao longo do ciclo de receita.
Documentação incompleta
Ausência, inconsistência ou baixa qualidade de registros pode comprometer cobrança e justificativa do atendimento.
Retrabalho e correções
Informações que precisam ser corrigidas depois do faturamento aumentam prazo, custo operacional e risco de nova inconsistência.
OPME e itens não cobrados
Falhas de registro ou cobrança podem gerar vazamentos de receita e subfaturamento da produção realizada.
Desconexão entre áreas
Quando assistência, conferência e faturamento não compartilham critérios claros, pequenas falhas podem atravessar todo o processo.
Cronograma de referência
Seis etapas, do levantamento ao parecer técnico.
O cronograma abaixo preserva os prazos apresentados na metodologia anterior e os organiza de forma mais clara dentro da experiência atual da página.
68 dias
somatório das etapas de referência
01
12 dias
Coleta de dados
Visita presencial e levantamento de glosas, registros, faturamento, documentos e demais informações necessárias ao diagnóstico.
02
20 dias
Tabulação e organização
Estruturação das ocorrências, causas, valores, documentos e informações do ciclo de faturamento.
03
15 dias
Validação dos dados
Confirmação das informações e esclarecimento de dúvidas com as áreas envolvidas no ciclo de receita.
04
10 dias
Testes de aderência
Homologação dos critérios e verificação da aderência das análises à realidade operacional da instituição.
05
10 dias
Consolidação
Organização dos achados, causas, resultados, oportunidades de recuperação e medidas preventivas.
06
1 dia
Apresentação do parecer
Apresentação executiva do parecer técnico, prioridades e direcionamentos finais à liderança.
* Cronograma de referência.
Os prazos podem variar conforme volume de contas e glosas,
disponibilidade dos dados, número de áreas envolvidas,
necessidade de validações adicionais e complexidade da operação.
Os 68 dias representam a soma das seis etapas apresentadas acima.
O que fica para a instituição
Mais do que recuperar valores: criar um ciclo de receita mais seguro.
A entrega precisa ajudar a instituição a entender a origem das perdas, melhorar o processo e acompanhar se as causas realmente estão diminuindo ao longo do tempo.
Diagnóstico das causas
Organização dos principais motivos de glosa, vazamentos de receita e pontos de reincidência.
Oportunidades de recuperação
Identificação de ocorrências que podem justificar revisão, recurso ou tratamento conforme as informações disponíveis.
Processo mais seguro
Recomendações para fortalecer conferências, responsabilidades e etapas críticas do ciclo de faturamento.
Prevenção e acompanhamento
Indicadores e mecanismos de acompanhamento para sinalizar reincidência e apoiar melhoria contínua.
Para quem faz sentido
Quando a glosa já deixou de ser exceção.
Hospitais
Clínicas e redes assistenciais
Instituições com glosa recorrente
Operações com inconsistência de faturamento
Gestões que precisam recuperar receita
Instituições com ciclo de recebimento pressionado
O escopo final é ajustado ao volume de informações, quantidade de glosas, complexidade do ciclo de faturamento, disponibilidade das áreas e prioridades da liderança.
Vamos conversar